ucareicare 行動聲明

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ucareicare 行動聲明

A. 一些問題與現象

隨著醫療使用的科技日益尖端，醫院與商業經營的結合日益密切，醫病關係的疏離，以及相互摩擦之加大，是個全球性的課題。

台灣，則又另有自己獨特的現象。台灣實施健保制度以來，病人使用醫院的便利，以及本身的保險和社會福利保障，舉世少有。但是這些便利與福利之中，也洶湧著許多問題。問題的根本原因，可以歸納為三點：

一， 在健保制度的便利與便宜之下，病人不自覺地養成了「愛逛醫院、愛檢查、愛拿藥」（以下簡稱「三愛」）的觀念與習慣，

二， 醫院的經營管理日趨追求財務導向，迫使醫師的診療行為日趨商業化，容易「重量不重質」，

三， 健保對診療支付制度設計之不合理，支付範圍過寬，加重了上述兩個問題的深度與幅度。

也因此，我們眼看著一些越來越令人不安的現象發生：


一， 病人「三愛」的習慣，與醫院「重量不重質」的經營傾向，彼此激盪影響，相互形成滾雪球效果，醫病關係日益緊張，對於病人而言，遭受種種醫療疏失、「醫源性疾病」的風險日高。

二， 同時，在沉重的工作負擔下，醫師得不到足以與其專業相稱的尊嚴及待遇，進而影響醫師的士氣與價值觀。

三， 健保制度在龐大的虧損下，努力降低對醫院的支付辦法，進一步加大醫院商業化經營的趨勢。病人不滿意醫師及醫院的商業化經營品質，進一步加重「三愛」的習慣。健保制度，進入惡性循環，難免崩盤的壓力。

B. 「ucareicare」行動的重點

想要從制度面上做一些調整來改善這種情況，可能是極為艱鉅的工程。
但如同再好的制度，如果參與的人的做法不對就徒勞無功，同理，再有問題的制度，如果參與的每個人可以有些不同的想法或做法，那麼也可能會產生不同的效果。
所以，我們提醒每個人可以從自身開始採取一些行動。這個行動叫作「ucareicare」。

一個人要參與「ucareicare」行動，要做的事情有三件。

第一，去醫院門診的時候，佩戴一個「ucareicare」的胸章或貼紙。
「ucareicare」的胸章或貼紙，含著三個意思：
　　第一個意思是提醒醫師：「您怎麼治療的，我很在乎。」
　　第二個意思是：「請您治療我，我自己也是個注意維護並改善自己健康的人。」
　　第三個意思是：「請您保重，我也會小心注意」。

第二，每一個人都努力了解自己的健康與疾病情況，練習與醫師取得彼此應有的溝通。因此每一個病人都至少應該懂得「ucareicare 求診問話術」，知道怎麼和醫師討論十個基本的問題。

第三，病人與家屬應該共同建立並使用www.ucareicare.net網路平台，一方面彼此交換資訊或知識，另一方面也在這個網路平台上設法與醫師溝通，互相了解對方的難處，尋求醫病關係改善的可能，並希望能找出一些呼應 ucareicare 精神的醫師與病人的例子，給其他人參考。（詳細辦法請見附註）

因此，「ucareicare」是由病人及其家屬發起，並邀請醫界參與，以改善醫病關係為目的的行動。
這個行動相信：

² 每一位病人都該得到其應得的照顧與治療。
² 每一位醫護人員都該得到其應有之專業尊嚴與待遇。
² 每一個人都有責任與能力來維護、改善自己的健康。

讓我們就每個人都帶著微笑開始這個行動吧。


我要參加連署！




附註
鼓勵「好病人」與「好醫生」的辦法，將另行決定後公布。